Sveiki,
Klientai susiduria su problema, kad pildant RMA formą klientų portale ("Garantinis grąžinimas") ir vedant serijinius numerius laukelyje "Serijos numeris" ne visada randa konkretų serijinį numerį skaitiklio, kurį nori grąžinti. Jeigu įklijuoja serijinį numerį, tai dažnai paraudonuoja laukelis ir nieko neranda. Jeigu pildo serijinį numerį po vieną skaičių iš serijos numerio, tai labai ilgai užtrunka procesas kol supildai ir kol randa atitinkamą serijinį numerį.
Prašymas - patobulinti paieškos laukelį, kad lengviau rastų serijos numerį pagal tai ką įklijuoji ar pradedi rašyti. Nes dabartinis pildymas labai komplikuoja klientus ir nervina, kad ne visada randa.
Galbūt galima atlikti paiešką ne visoje duomenų bazėje, bet klientui priklausančiame sąraše iš serijinių numerių. Bet čia tik pasiūlymas.
Kalba eina apie šitą vietą:
Ačiū.
https://helpdesk.axm.lt/helpdesk/Ticket/85237559